Zahlen, Daten, Fakten
Patientenzufriedenheit im Jahresschnitt |
1,42 |
Weiterempfehlungsquote im Jahresschnitt |
95,90% |
...unsere Patienten in der ELFENMAAR-Klinik während ihrer Rehabilitation mit dem Anspruch, für jeden Patienten im Rahmen der bestehenden Vorgaben des Gesundheitssystems einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen und ihm so eine Perspektive für mehr „Bewegungsfreiheit“ nach der Reha zu geben bzw. ihm ein individuell hohes Maß an Lebensqualität zu gewähren.
...uns als Organisation, indem wir unsere Abläufe und Strukturen definieren und transparent darstellen, unsere Leistungserbringung regelmäßig überwachen, Ergebnisse messen, Optimierungspotentiale ermitteln und diese unter Einbindung aller Beteiligten ausschöpfen.
Das Motto unseres Leitbildes steht damit nicht nur sinnbildlich für die Rehabilitationsziele der Mehrheit unserer Patienten, es ist auch Ausdruck unseres Qualitätsanspruchs!
Qualitätsmanagementbeauftragte
Abteilungsleiterin Gästebetreuung,
Verwaltung / Rezeption / Housekeeping