Zahlen, Daten, Fakten
Patientenzufriedenheit im Jahresschnitt |
1,42 |
Weiterempfehlungsquote im Jahresschnitt |
95,90% |
Ansprechpartner für die Vereinbarung eines Aufnahmetermins für eine Reha sind unsere Mitarbeiter der Patientenaufnahme. Sie benötigen dazu die Kostenzusage Ihres Kostenträgers.
Verschiedene Kostenträger senden uns die Kostenzusagen direkt zu. In diesen Fällen erhalten Sie von uns unaufgefordert eine Einladung mit dem geplanten Aufnahmetermin.
An dem vereinbarten Termin sollten Sie im Laufe des Vormittags anreisen. Bringen Sie bitte auch die mit Ihrer Einladung versandten Unterlagen/Fragebögen zu Ihrer individuellen gesundheitlichen Situation aufgefüllt mit. Hilfestellung beim Kofferpacken gibt Ihnen unsere Checkliste „Alles dabei?“
Als AHB-Patient werden Sie In der Regel direkt von dem Krankenhaus in die ELFENMAAR-Klinik verlegt. Den Transport vom Krankenhaus in die Reha-Klinik übernimmt ein Transportdienst. Dieser wird je nach Kostenträger von dem Krankenhaus oder der ELFENMAAR-Klinik organisiert.
Teamleiterin Patientenverwaltung
E-Mail: aufnahme@elfenmaar-klinik.de
Telefon: +49 2674 181-911 oder 912
Ihr behandelnder Arzt führt am Anreisetag die Aufnahmeuntersuchung durch, definiert mit Ihnen gemeinsam die Reha-Ziele und legt auf dieser Grundlage ihr Trainings- und Therapieprogramm fest.
Ihren persönlichen Therapieplan erhalten Sie noch am selben Tag und starten am Folgetag mit Ihrem individuellen Trainingsprogramm.
Ggfs. erforderliche Anpassungen des Therapieplans besprechen Sie mit Ihrem behandelnden Arzt während der regelmäßigen Visiten sowie in dringenden Fällen kurzfristig nach Abstimmung über unseren Pflegedienst.
Kurz vor Ihrer Abreise ziehen Sie in der Abschlussuntersuchung gemeinsam mit Ihrem behandelnden Arzt ein „Fazit“ über den Erfolg der Reha, insbesondere im Hinblick auf die Erreichung Ihrer Reha-Ziele und stimmen das weitere Vorgehen ab. Ggfs. wird Ihr Arzt Ihnen die Durchführung weiterführender Leistungen empfehlen.
Die Reha selbst rechnen wir direkt mit Ihrem Kostenträger ab. Sie tragen Ihren gesetzlichen Eigenanteil und rechnen sonstige während Ihres Aufenthaltes bezogene Leistungen mit uns ab.
Patienten der gesetzlichen Krankenversicherungen sowie Patienten der Rentenversicherung, die eine stationäre Maßnahme durchführen, müssen einen gesetzlichen Eigenanteil von 10,00 €/Tag tragen.
Die Regelung der Erstattung der Ihnen entstandenen Reisekosten ist abhängig von Ihrem Kostenträger und wird in der Regel direkt mit diesem durchgeführt. Für Patienten der Deutschen Rentenversicherung erfolgt die Reisekostenabrechnung und –erstattung durch uns, in der Regel im Laufe der letzten Aufenthaltswoche.